Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, duyệt nội dung hoặc tạo tài khoản trên nền tảng 39bet9 (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng trò chơi hoặc dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 39bet9, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là độ tuổi tối thiểu theo chính sách của 39bet9 — không phải quy định pháp lý của Nhà nước Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 39bet9.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào khi tham gia cá cược.

3 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 39bet9. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính — dù sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh và địa chỉ email thực, chính xác và thuộc về bản thân.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Cập nhật kịp thời nếu có thay đổi về thông tin liên lạc.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

39bet9 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung…) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận.

4 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 39bet9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền phải hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi được duyệt.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• 39bet9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt giao dịch rút tiền lớn.

5 Khuyến mãi & Thưởng

39bet9 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

Người chơi cần lưu ý:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi — hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• 39bet9 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được trao hợp lệ.
• Trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 39bet9 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm.

6 Quy tắc đặt cược

Tất cả hoạt động cá cược trên 39bet9 — bao gồm Bầu Cua, Kèo Châu Á, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các trò chơi khác — đều phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi, được đăng tải công khai trên Nền tảng.

• Kèo cược và tỷ lệ thanh toán có hiệu lực tại thời điểm đặt cược và không thay đổi sau khi đã xác nhận.
• 39bet9 có quyền hủy kèo trong các trường hợp bất khả kháng, sự kiện bị gián đoạn hoặc có dấu hiệu gian lận rõ ràng.
• Lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo sẽ được xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ — kết quả trên màn hình người dùng không có giá trị ràng buộc nếu có sai lệch.
• Người chơi tại các giải đấu thể thao (bao gồm V-League, các giải bóng đá quốc tế) phải tuân theo quy tắc kèo châu Á và kèo tài xỉu được 39bet9 niêm yết.

7 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 39bet9 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 39bet9.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Telegram @39bet9support hoặc Zalo 39bet9.official nếu phát hiện đăng nhập bất thường.

8 Hành vi bị cấm

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng 39bet9:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để trục lợi bất hợp lệ.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật của Nền tảng để thu lợi — bất kỳ khoản tiền thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc đứng ra quản lý tài khoản thay người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.

9 Giới hạn trách nhiệm

39bet9 cung cấp Nền tảng và các dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

39bet9 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối Internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa mà 39bet9 có thể phải chịu không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

10 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư khả dụng (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.

39bet9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, 39bet9 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng, như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11 Chơi có trách nhiệm

39bet9 coi trọng sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

Các công cụ hỗ trợ có sẵn trên Nền tảng:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn xác định mình không thể kiểm soát việc cá cược.

Nền tảng 39bet9 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia cá cược.

12 Sửa đổi điều khoản

39bet9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên Nền tảng.

Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Telegram: @39bet9support
• Zalo: 39bet9.official
• Hỗ trợ 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần